Sağlık Turizmi Yetki Belgesi Nasıl Alınır?

Turizm sektörünün çeşitlendirilmesi ve turizmin 12 aya yayılmasına katkıda bulunan ”Sağlık Turizmi” ticari değere sahiptir. Bununla birlikte sağlık turizmi, bu hizmeti veren ülkelerin ekonomisinde ve istihdam yaratma hususunda önemli yer tutan bir hizmet çeşididir. Günümüzde birçok klinik, hastane ve kendi özel kliniğini açmak isteyen doktorlar sağlık turizmi yetki belgesi alarak, bu hizmeti vermektedirler. Peki sağlık turizmi yetki belgesi nasıl alınır ve nedir? Bunun için başvurmanız gereken kurum neresidir?

Sağlık Turizmi Yetki Belgesi Nedir?

13.07.2017 tarihinde resmi gazetede yayınlanan “Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkındaki Yönetmelik” kapsamında hayata geçirilmiş olan ve sağlık turizmi faaliyetinde bulunabilmek için gerekli olan belgeye, sağlık turizmi yetki belgesi adı verilmektedir. Bu belgeye sahip olan klinik, hastane ve doktorlar yurtdışından hasta getirerek sağlık turizmi yapabilme imkanına yasal olarak sahip olurlar.

Sağlık Turizmi Nedir?

Sağlık turizmi; insanların sağlıklarıyla ilgili olarak hem tedavi edici hem de sağlığa faydalı hizmetler almak amacıyla yaşadıkları ülke dışında başka bir ülkeye giderek orada tedavi görmesidir. Sağlık amaçlı seyahat eden turiste ise ‘sağlık turisti’ adı verilmektedir. Sağlık turizmi üç farklı çeşitte yapılabilmektedir. Bunlar tıp (medikal) turizm, termal turizm ve yaşlı ve engelli turizmidir. Konu ile ilgili daha ayrıntılı bilgi edinmek için ”Sağlık Turizmi Nasıl Yapılır? Sağlık Turizmi Teşvikleri” başlıklı yazımıza göz atabilirsiniz.

Sağlık Turizmi Yetki Belgesi Nasıl Alınır?

Bu belge Sağlık Bakanlığı Sağlık Turizmi Daire Başkanlığı tarafından verilmektedir. Belgeyi almaya yetkin olan kurum ve kişiler ise aşağıdaki gibidir:

• Sağlık Turizmi ile iştigal eden turizm acentaları olan aracı kuruluşlar,
• Kamu özel ve üniversite hastaneleri,
• Tıp Merkezleri,
• Muayenehaneler,
• Klinikler,
• Tüp bebek merkezleri,
• Fizik tedavi merkezleri,
• Ağız ve diş sağlığı merkezleri, diş klinikleri vb. sağlık kuruluşları.

Acenta sağlık turizmi yetki belgesi ve hastane tıp merkezi klinik ve muayenehane sağlık turizmi yetki belgesi süreçleri aşağıda yer almaktadır.

Sağlık Tesisi ve Kuruluşları – Hastane Kinik Muayenehane – Uluslararası Sağlık Turizmi Yetki Belgesi

Uluslararası sağlık kuruluşu sertifikası almak için 2 adet şart vardır. Bunlar; sağlık Kuruluşu izinlerinin alınması ve uluslararası sağlık turizmi sağlık tesisi belgesinin /izninin alınmasıdır. Uluslararası sağlık turizmi sağlık tesisi belgesi alabilmek için yetkinlik kriterlerinin karşılanması gerekmektedir. Bu kriterler şunları içermektedir:

• Yabancı Hasta Takip Sistemi kullanılması zorunludur.
• Hastaların bilgilendirilmesi için sistem ve altyapı kurulmalıdır.
• Uluslararası sağlık turizmi birimi oluşturularak en az iki çalışan bulundurulmalıdır. Bir kişi doktor, diğer kişi ise yabancı dil bilen herhangi bir çalışan olabilir.

Uluslararası sağlık turizmi sağlık tesisi yetkinlik kriterlerini daha detaylı bir şekilde aşağıda bulabilirsiniz:
1. Sağlık tesisinin, başvuru tarihinden / denetimden önce yapılan son sağlıkta kalite standartları değerlendirmesinden minimum 85 puan almış olması gerekir.
(Sağlıkta kalite standartları ve kalite göstergeleri yayımlanmamış olan sağlık kuruluşları bu kriterden muaf tutulmaktadır. Bahsi geçen kuruluşlar, ilgili standart seti ve rehberlerin yayımlandığı tarihten itibaren altı (6) ay içerisinde bu kriteri sağlamak zorundadır.)
2. Bu Yönetmeliğin 6. maddesindeki şarta göre tesisin, uluslararası sağlık turizmi birimi oluşturulmuş olmalıdır.
3. Sağlık tesisinin, uluslararası sağlık turistinin, tedavi göreceği doktorun / doktorların mesleki geçmişi / geçmişleri hakkında sağlık tesisinin internet sitesinden bilgi alabileceği bir alt yapıya yani web sitesine sahip olması zorunludur.
4. Sağlık tesisi, uluslararası sağlık turistinin sağlık tesisine gelmeden önce, hastalığıyla ilgili geniş bilgi alabileceği ve tedavi planını öğrenebileceği bir iletişim ve bilgi aktarım sistemine sahip olmalıdır.
5. Uluslararası sağlık turistinin ödemelerini sağlık tesisine ulaşmadan önce depozito olarak hastanenin hesabına yatırabileceği bir banka hesabı alt yapısı olmalıdır.
6. Sağlık tesisi otomasyon sistemi üzerinde, sunulacak sağlık hizmetleri kapsamında yapılacak tüm işlemleri yabancı hasta modülü üzerinden yapmaları için gerekli alt yapı olmalıdır.
7. Sağlık tesisi, başvuru ile birlikte aşağıdaki hususları yerine getireceğini yazılı olarak bildirmelidir. Bu taahhütlerin yerine getirilip getirilmediği, yapılacak olan tüm denetimlerde kontrol edilerek dikkate alınacaktır.
a) Sunulan tüm faaliyetler hakkında bilgilendirmede bulunacak ve uluslararası sağlık turistinin dilinde oluşturulan onam formu uluslararası sağlık turisti ve sağlık hizmetini sunan doktor tarafından imzalanacaktır.
b) Hastaların klinik ve laboratuvar bulguların, hastalığın teşhisi, seyri, yapılan incelemeler ile tedaviye ve tedavinin sonucuna ilişkin bilgiler, tedavi sonrası hastaya sağlık tesisi tarafından verilen epikriz, taburcu edildikten sonra hastanın yapması gerekenler dahil olmak üzere bu maddeleri içeren tüm bilgiler, hastanın kendi dilinde hazırlanarak hastaya imza karşılığında teslim edilecektir.

Uluslararası Sağlık Turizmi Aracı Kuruluşu – Acenta Sağlık Turizmi Yetki Belgesi

Sağlık Bakanlığı tarafından yürütülen uluslararası sağlık turizmi acentaları sağlık turizmi yetki belgesi yetkilendirilmesine yönelik iş ve işlemler 05.06.2021 tarihinden itibaren USHAŞ tarafından yürütülmektedir. Başvurular USHAŞ web sitesi üzerinden alınarak işleme konulmaktadır.

Uluslararası sağlık turizmi acentaları yetkinlik kriterleri aşağıda yer almaktadır:

1. 14/9/1972 tarihli ve 1618 sayılı Seyahat Acentaları ve Seyahat Acentaları Birliği Kanunu uyarınca alınmış kanunda belirtilen maddeye göre A Grubu seyahat acentası işletme belgesi sahibi olmak.
2. Uluslararası sağlık turizmi yetki belgesine sahip en az 3 sağlık kurum veya kuruluşu ile protokol imzaladığını belgelemek. Bu protokol, aracı kuruluşun uluslararası sağlık turizmi yetki belgesini almasını takiben birkaç gün içinde yürürlüğe girecektir.
3. Gelebilecek aramaları cevaplayabilmek için en az 2 dilde 7/24 hizmet verebilecek alt yapıya sahip olmak. (Yabancı dilin birisinin İngilizce olması gerekmektedir.)
4. Çağrılara bakacak personelin dışında, yabancı dil bilen en az 2 personel daha temin etmek. (Yabancı dilin birisinin İngilizce olması gerekmektedir.)
5. Yabancı dil yeterliliği için aşağıdaki belgelerden en az birine sahip olmak;
a) İngilizce veya hizmet sunulacak uluslararası sağlık turistinin dilinden ÖSYM tarafından yapılan Yabancı Dil Bilgisi Seviye Tespit Sınavında yüz üzerinden en az 65 puan almış olmak. Bunun yerine ÖSYM tarafından bu puana denk kabul edilen uluslararası geçerliliği bulunan bir belgeye sahip olmak da yeterlidir.
b) Hizmet sunulacak uluslararası sağlık turistinin dilinden Avrupa Dil Portfolyosu’nda yer alan B2 dil düzeyini gösterir belgeye sahip olmak.
c) Çifte vatandaşlık kimliği olanların Türkçe dilinden Avrupa Dil Portfolyosu’nda yer alan B2 dil düzeyini gösterir dil belgesini almış olması.
d) Lisans düzeyinde Mütercim ve Tercümanlık bölümünden mezun olduğuna dair belge göstermek.6. Aracı kuruluş, aşağıdaki hususları yerine getireceğini yazılı olarak bildirmelidir. Bu taahhütlerin uygulanıp uygulanmadığı, yapılacak olan denetimlerde dikkate alınacaktır.
a) Türkçe ve İngilizce zorunlu olmak üzere en az 3 dili destekleyen bir web sitesine sahip olmak gerekir. Bu web sitesinde uluslararası sağlık turistinin bilgi almak isteyebileceği konularla ilgili gerekli açıklamaları bulundurmak şarttır. Aynı zamanda anlaşmalı olduğu sağlık tesislerini yayınlayarak bu sağlık tesisleri hakkında ayrıntılı bilgi sunmak gerekir.
b) Uluslararası sağlık turistine, tüm seyahatini kapsayacak şekilde seyahat sigortası yaptırmak zorunludur.
c) Hastanın almak istediği sağlık hizmetine uygun olan sağlık tesislerini, sağlık turistinin tıbbi bilgi ve / veya belgelerini önceden sağlık tesisine ileterek araştırmak şarttır.
d) Hastaya, almak istediği sağlık hizmetini sunabilecek sağlık tesisleri hakkında ayrıntılı bilgi vermek.
e) Hastanın alacağı sağlık hizmeti ücreti ile ilgili sağlık tesisinden bilgi alarak uluslararası sağlık turistine yaklaşık hizmet bedeli ve ödeme şartları hakkında bilgi vermek.
f) Hastaya ülkemizdeki seyahat, pasaport, şehir içi ulaşım, iletişim ve konsolosluk işlemleri gibi konularda bilgi vermek.
g) Hasta ile beraberinde gelenlerin ülkemize gelişlerini, ülkemizde konaklamalarım ve ülkelerine dönüşlerini sağlamak.
h) Hastayı, hizmet alacağı uluslararası sağlık turizmi sağlık tesisine transfer etmek. Bununla birlikte tesisteki uluslararası sağlık turizmi birimi ile irtibata geçerek turisti bu birime teslim etmek ve taburcu olduktan sonra tesisten almak.
i) Faaliyetleri sırasında hastaya ait elde ettiği her türlü bilgi hususunda, 24/3/2016 tarihli ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununa uygun bir şekilde hareket etmek.
j) Sağlık acentasının faaliyetlerine ilişkin tüm evrakları, ilgili mevzuatında belirlenen sürelerle saklaması.
k) Uluslararası sağlık turisti ve beraberinde gelenlere sunacağı hizmetler hakkında ayrıntılı bilgi vermek ve bilgilendirilmiş onamını almak* (Bilgilendirmenin elektronik ortamda da yapılması mümkündür.)

Sağlık Turizmi Teşvikleri ve Destekleri – Sağlık Turizmi Danışmanlığı

Sağlık Bakanlığı ve Ticaret Bakanlığı (daha önce Ekonomi Bakanlığı) tarafından sağlık turizmi destekleri ve teşvikleri verilmektedir. Bu hizmet için özel olarak Sağlık Bakanlığı bünyesinde Sağlık Turizmi Daire Başkanlığı kurulmuştur.

Ticaret Bakanlığı tarafından, uluslararası hasta kabul eden Sağlık Kuruluşları ile Sağlık Turizmi Acentalarına 7 milyon USD’ye kadar devlet desteği verilmektedir.

* Bu makaledeki bilgilendirmede ”Sağlık Turizmi Yönetmeliği” çerçevesindeki şartlara yer verilmiştir.